이용약관
시행일
1. 목적과 운영자
이 약관은 차트인이 제공하는 웹사이트 및 차트인 트레이딩 서비스의 이용 조건과 회원·차트인의 권리 및 의무를 정합니다.
운영자: 차트인 / 문의: contact@chartin.kr
2. 이용 자격과 계정
서비스는 성인만 가입·이용할 수 있습니다. 대한민국 이용자는 만 19세 이상이어야 하며, 다른 국가의 이용자는 거주지에서 정한 성년 요건도 충족해야 합니다.
회원은 본인의 정확한 정보로 가입하고 계정과 인증 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 계정 공유, 양도, 대여 및 타인의 계정 사용은 허용하지 않습니다. 계정 도용이 의심되면 차트인에 알려 주세요.
3. 서비스와 거래소 이용
차트인은 차트 분석, 전략 설계, 백테스팅, 거래 통계 등 트레이딩 도구를 제공합니다. 상품별 제공 기능, 이용 기간, 가격 및 실행 환경은 구독·다운로드 화면의 안내를 따릅니다.
거래소 계정 개설 및 이용 자격, 주문·체결과 거래소 수수료에는 해당 거래소의 약관과 규정이 적용됩니다. 회원은 자신의 거래소 이용 자격과 API 권한을 확인해야 합니다.
분석 결과와 과거 성과는 미래 수익을 보장하지 않습니다. 회원은 거래 조건과 위험을 확인하고 투자 여부를 판단해야 합니다. 이 안내는 차트인의 고의·과실이나 관계 법령에 따른 책임을 배제하지 않습니다.
4. 구독 지급과 기간 연장
회원이 상품을 신청하고 입금하면 차트인이 입금을 확인한 후 구독을 지급합니다. 입금 또는 입금 확인 요청만으로 이용 기간이 시작되지는 않습니다.
처음 이용하거나 구독이 만료된 경우 구독 지급 시점부터 구매한 상품의 이용 기간이 적용됩니다. 유효한 구독이 남아 있으면 기존 만료 시점에 상품 기간을 추가합니다. 적용된 기간은 이용 내역에서 확인할 수 있습니다.
만료 전에 추가 입금하면 차트인이 확인한 후 기간을 연장합니다. 별도 입금 없이 결제 금액이 자동 출금되는 정기 결제 방식은 아닙니다. 가격 변경은 변경 이후의 신규 신청에 적용됩니다.
5. 취소와 환불
구독 시작 후 3일 이내에 이메일로 환불을 접수하면 해당 구독 결제 금액을 전액 환불합니다. 접수 방법과 법정 청약철회에 관한 내용은 환불 안내에서 확인할 수 있습니다.
본 약관 및 환불 안내는 관계 법령이 보장하는 청약철회, 계약 해제·해지, 하자에 대한 구제 권리를 제한하지 않습니다.
6. 금지 행위와 이용 제한
회원은 타인 정보 도용, 계정 공유, 서비스 침해·방해, 불법적인 접근, 권한 없는 데이터 수집 및 타인의 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
위반이 확인되면 차트인은 사유와 범위에 맞게 이용을 제한하고 그 이유와 이의제기 방법을 안내합니다. 긴급한 보안 조치는 우선 시행한 뒤 안내할 수 있습니다. 이용 제한에 관한 문의는 운영자 이메일로 접수할 수 있습니다.
7. 개인정보와 이용 종료
개인정보 처리 기준은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 회원탈퇴 또는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 운영자 이메일로 접수할 수 있습니다.
회원탈퇴와 구독 환불은 별개의 요청입니다. 환불을 원하는 경우 환불 의사를 함께 알려 주세요. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 정해진 기간 동안 보관됩니다.
8. 서비스 변경과 분쟁 처리
차트인은 점검, 장애 또는 외부 서비스 사정으로 서비스가 중단되는 경우 확인된 내용과 이용에 미치는 영향을 안내합니다. 유료 서비스의 중대한 변경·종료 및 약관 변경은 적용 시점과 내용을 사전에 알리고, 법령상 동의가 필요한 변경은 해당 절차를 따릅니다.
이 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령에 따릅니다. 분쟁은 우선 운영자 문의를 통해 해결하며, 합의되지 않는 경우 관계 법령이 정한 분쟁 해결 절차와 관할을 따릅니다.